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Nichts dem Zufall überlassen
Mit geschickter Verhandlungs- und Verkaufsstrategie zum Ziel kommen - Praktische Tipps für KMU

Workshop unter der Leitung von Prof. Dr. Gerd Wassenberg
WassenbergConsult GmbH, Geilenkirchen

In einer Preisverhandlung bieten Sie Ihrem Kunden ein Gerät zu einem bestimmten Preis X an. Sie haben sich auf ein längeres Verkaufsgespräch eingestellt – und was geschieht? Ihr Gesprächspartner geht sofort auf Ihre Preisforderung ein: „Akzeptiert!“. Was für ein Gefühl beschleicht Sie in einem solchen Augenblick? Zufrieden mit dem Ergebnis? Gut gemacht? Oder nicht doch die Frage: „Weshalb habe ich nicht mehr verlangt?“ Und Ihr Gegenüber? Er lächelt indes verschmitzt, denn er weiß: Den „Fluch des Gewinnens“ hat er Ihnen durch die direkte Annahme Ihres Angebotes und ein paar Kopfschmerzen dazu: „Wenn ich das nur geahnt hätte, dann …!“ Und dabei hat Ihr Verhandlungspartner Sie einfach nur als unsympathisch empfunden.

Wie man derartige Situationen vermeiden und wie man geschickt verhandelt, wurde in einem Workshop im HIMO vermittelt. Im Wesentlichen ging es um die folgenden Inhalte:

- Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Verhandeln

- Die Phasen des Verhandelns: vom Smalltalk bis zum Ergebnis

- Wer fragt, der führt: was dies für das Verhandeln bedeutet

- Überzeugen statt überreden: auf die Argumente kommt es an

- Einwände erahnen: Einstellen auf das Unerwartete

- Was Motive, Verhalten und Kommunikation der Menschen verraten

- Sich nicht blöffen lassen: Geschickt mit Verhandlungs-tricks umgehen

Der Referent Prof. Dr. Gerd Wassenberg steht für verständliche Sprache und Vermittlung der Inhalte mit Bezug zum praktischen Alltag.

 

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